التسليم خلال يومين
سهولة الاسترجاع والاستبدال
Cherry Bag Charm
LE 160.00
خصم 30%
السعر الأصلي
LE 230.00
سعر التخفيض
LE 160.00
انتقل إلى معلومات المنتج
Cherry Bag Charm
LE 160.00
خصم 30%
السعر الأصلي
LE 230.00
سعر التخفيض
LE 160.00
يتم احتساب الشحن عند الدفع.
سياسات الشحن
في "منتو ستور"، نسعى لوصول طلبيتك إليك بأسرع وقت وأفضل حال.
مناطق التغطية:
نشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
تتبع الطلب:
بمجرد خروج طلبك للشحن، ستصلك رسالة أو مكالمة من شركة الشحن لتنسيق موعد الاستلام.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
ولأننا نثق في جودة منتجاتنا، نعتمد سياسة مرنة تضمن حقك بالكامل.
المعاينة عند الاستلام (ميزتنا الخاصة):
نتيح لك فتح الشحنة ومعاينتها في حضور المندوب.
في حال لم ينل المنتج إعجابك أو وجدت به أي ملاحظة، يمكنك إرجاعه مع المندوب فوراً ودفع مصاريف الشحن فقط.
شروط الاستبدال والاسترجاع بعد مغادرة المندوب:
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام (حسب قانون حماية المستهلك).
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي وعليه كافة العلامات الاصلية.
في حالة الاستبدال أو الاسترجاع لسبب غير وجود عيب صناعة، يتحمل العميل مصاريف الشحن الإضافية.
عيوب الصناعة أو الخطأ في الطلب:
في حال وصول منتج خاطئ أو به عيب صناعة، نتحمل في "منتو ستور" كافة تكاليف الشحن للاستبدال أو الاسترجاع دون أي تكلفة إضافية على العميل.
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع أو استبدال إكسسوارات الشعر (التوك) أو السلاسل إلا في حالة وجود عيب صناعة واضح عند الاستلام.
طريقة طلب الاسترجاع:
يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم:
+201130764122
أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
mentostoreeg@gmail.com
دايماً لينا حكاية جديدة مع عملائنا 💌🌸
منتجاتنا في الحقيقة احلي من صور الأستوديو 💆♀️
الأسئلة الشائعة
إزاي أقدر أعمل أوردر من الموقع؟
ببساطة، اختار المنتجات اللي عجبتك وضيفها للسلة، وبعدها اضغط على "إتمام الشراء" وامل
ايه هي طرق الدفع المتاحة؟
حالياً بنوفر خدمة الدفع عند الاستلام عشان تشتري وأنت مطمن، وبنوفر انستا باي او محفظة من خلال التواصل واتساب، وقريباً هنوفر الدفع بالبطاقات البنكية.
التوصيل بياخد وقت قد إيه؟
أوردرك بيوصلك خلال 2-4 أيام عمل للقاهرة والجيزة، والاسكندرية، والقليوبية ومن 3-6 أيام لباقي المحافظات.
ينفع أعاين المنتج قبل ما أدفع؟
دي أهم ميزة عندنا! تقدر تفتح الشحنة وتتأكد من الماتريال والجودة مع المندوب، ولو معجبتكش تقدر ترجعها في ساعتها وتدفع مصاريف الشحن بس.
لو استلمت الأوردر وعايز أرجعه أو أبدله، أعمل إيه؟
معاك 14 يوم للاستبدال أو الاسترجاع، بشرط المنتج يكون بحالته الأصلية. كل اللي عليك تبعتلنا رسالة على الواتساب وهننسق معاك فوراً.
لو المنتج وصل فيه عيب أو غلط، إيه الإجراء؟
ولا تشيل هم، لو حصل أي خطأ من طرفنا بنبدلك المنتج أو بنرجعهولك فوراً بدون ما تتحمل أي مصاريف شحن إضافية.
هل الصور المعروضة هي الصور الحقيقية للمنتجات؟
90% من صورنا تصوير حقيقي خاص بـ "منتو ستور" عشان نضمن إن اللي تشوفه هو اللي يوصلك بالظبط.
إزاي أتأكد من مقاسات المنتجات؟
في وصف كل منتج هتلاقي المقاسات بالتفصيل، ولو محتاج صور أو فيديو أوضح للمنتج على الطبيعة، ابعتلنا وهنبعتلك فوراً.